Toimenpiteet
- Kehitämme verkko- ja hybridikoulutuksien saavutettavuutta. Hybriditapahtuma tarkoittaa tilaisuutta, jossa osa osallistujista on läsnä paikan päällä ja osa etänä verkon välityksellä.
- Luomme ohjeistuksen saavutettavaan verkko- ja hybridikoulutukseen. Ohje sisällytetään yhdistyksen olemassa oleviin muihin tapahtumaohjeisiin.
- Verkossa olevien tilaisuuksien sekä hybriditilaisuuksien ohella panostetaan saavutettavien lähitilaisuuksien järjestämiseen, myös pääkaupunkiseudun ulkopuolella.
Tavoite
Moninaisuusagenteilla on vahva verkosto ja he työllistyvät valtakunnallisesti.
Toimenpiteet
- Pyrimme kaikissa suurimmissa koulutuksissa palkkaamaan moninaisuusagentteja työpareiksi palvelun asiantuntijoille. Ohjaamme myös koulutuspyyntöjä suoraan moninaisuusagenteille.
- Kulttuuria kaikille -palvelu tukee moninaisuusagenttiverkoston ylläpysymistä kutsumalla verkoston kokoon kaksi kertaa vuodessa.
Tavoite
Köyhyyttä kokevien henkilöiden oma ääni, kokemukset ja näkökulmat ovat vahva ja pysyvä osa Kaikukortti-toiminnan ja Kulttuuria kaikille -palvelun toimintaa.
Toimenpiteet
- Tavoittelemme yhdistyksen jäseniksi köyhyyttä kokevien ihmisten omia yhdistyksiä ja vastaavia.
- Huolehdimme siitä, että Kaikukeskuksen mahdollisissa ohjaavissa ryhmissä ja myös Kaikukeskuksen hankkeiden ohjausryhmissä on jäseninä useita köyhyyttä kokevia ihmisiä.
- Kannustamme kaikkia Kaikukortti-alueita käynnistämään Kaikukortti-raateja, eli Kaikukortin haltijoiden omia työryhmiä, joiden toiminnan keskiössä on paikallisen Kaikukortti-toiminnan kehittäminen vastaamaan yhä paremmin köyhyyttä kokevien ihmisten tarpeisiin.
- Selvitämme mahdollisuuksia kehittää Kaikukortti-agenttitoimintaa esimerkiksi erillisen hankkeen kautta tavoitteena kouluttaa ja työllistää Kaikukortti-kokemusasiantuntijoita.
- Osallistumme aktiivisesti valtakunnallisten köyhyyttä kokevien ihmisten kuten Kuka kuuntelee köyhää -verkoston ja Suomen köyhyyden ja syrjäytymisen vastaisen verkoston toimintaan.
4.2 Viestintä
Otamme palvelun kaikessa viestinnässä saavutettavuuden ja esteettömyyden mahdollisimman hyvin huomioon. Viestinnästä vastaava työntekijä kouluttaa ja perehdyttää uudet työntekijät saavutettavan viestinnän periaatteisiin ja tukee muuta henkilökuntaa hanke- ja muussa tiedotuksessa viestinnän saavutettavuuden varmistamiseksi. Viestintävastaava ylläpitää omaa asiantuntemustaan osallistumalla erilaisiin saavutettavan viestinnän koulutus- ja sidosryhmätilaisuuksiin. Tämän lisäksi viestintävastaava kouluttaa sidosryhmiä saavutettavan viestinnän periaatteista. Kulttuuria kaikille -palvelun viestintä on kokonaisuudessaan moninaista, monikanavaista ja monikielistä. Viestimme keskeisimmistä asioista suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Näiden kielten lisäksi Kulttuuria kaikille -palvelun toiminnasta kerrotaan palvelun verkkosivuilla myös selkosuomeksi, kolmella viittomakielellä (suomenkielisellä, suomenruotsalaisella sekä kansainvälisellä viittomakielellä) sekä pohjoissaameksi. Kaikessa viestinnässä pyritään painottamaan kielitietoisuutta, eli panostamaan hyvään ja selkeään kieleen.
Palvelulla on viestintäsuunnitelma, johon on kirjattu saavutettavan viestinnän periaatteet ja viestinnän vuosikello, johon kirjataan viestinnän painopisteet vuoden aikana. Suunnitelmassa varmistetaan, että sisällöt koskien sekä saavutettavuutta että moninaisuutta saavat viestinnässä yhtä paljon tilaa. Palvelu on kehittänyt selkeät toimintaperiaatteet sosiaalisen median saavutettavuuden parantamiseksi. Varmistamme, että palvelun verkkosivut ja palvelun ylläpitämät muut alustat ovat saavutettavia ja esteettömiä. Palvelun verkkosivuille on kirjoitettu saavutettavuusselosteet. Pyrimme kehittämään ja päivittämään olemassa olevien kielivaihtoehtojen sisältöjä.
Tavoite
Kaikki Kulttuuria kaikille -palvelun julkaisut ja materiaalit ovat saavutettavassa muodossa.
Toimenpiteet
- Palvelun verkkosivujen kokonaisuudistaminen käynnistyi syksyllä 2024 ja uudet verkkosivut julkaistaan syksyllä 2025. Noudatamme toteutuksessa WCAG 2.1 ja mahdollisesti myös 2.2 -saavutettavuusohjeita. Arvioimme uudistuksessa myös uusien kielivaihtoehtojen tarvetta.
- Tilaamme aina kaikille uusille verkkosivuille ja muille digitaalisille palveluille (esimerkiksi hankesivut, mobiilisovellukset, tietokannat) saavutettavuuden asiantuntija-arvioinnin. Budjetoimme arviointiin ja käyttäjätestauksiin rahaa suunnitteluvaiheessa.
- Teetämme uusien verkkosivujen selkokieliosiolle arviointi selkokielen käyttäjäryhmien kannalta.
- Julkaisemme jatkossa materiaalit aina myös HTML-muodossa.
- Hankeviestinnässä kiinnitämme erityistä huomiota selkeään kieleen: rahoitushaun usein vaikea hankekieli valuu helposti viestintään.
- Saavutettavuustiimi perehdyttää työntekijöitä viestinnän saavutettavuuteen ja tarkistaa, että palvelun ylläpitämät alustat ja julkaisut ovat saavutettavia.
- Hanketyöntekijät huolehtivat hankkeissa luotavien sivustojen ja verkkopalveluiden saavutettavuudesta sekä kirjoittavat niille saavutettavuusselosteen.
- Viestintävastaava kehittää www.kulttuuriakaikille.fi-sivuston saavutettavuutta, kun saavutettavuusvaatimukset muuttuvat, sekä saadun palautteen mukaan.
4.3 Tapahtumat ja tilaisuudet
Kulttuuria kaikille -palvelu järjestää erilaisia tapahtumia, kuten seminaareja, koulutuksia, luentoja ja työpajoja sekä itsenäisesti että yhteistyössä muiden toimijoiden kanssa. Erilaisten yhteiskunnallisten palveluiden lisäksi palvelu tarjoaa tilauksesta myös maksullisia, räätälöityjä koulutuksia ja luentoja saavutettavuuden, moninaisuuden ja yhdenvertaisuuden huomioimisesta taide- ja kulttuurikentällä. Lisäksi tarjoamme esimerkiksi työpajoja kulttuuritoimijan tai kunnan kulttuuritoimen yhdenvertaisuussuunnitelmien tai saavutettavuusstrategioiden luomiseksi.
Varmistamme tapahtumien mahdollisimman hyvän saavutettavuuden ja esteettömyyden pitämällä tilaisuuksia esteettömissä tiloissa ja kertomalla aina saavutettavuustiedot kaikessa viestinnässä. Jos tilassa ei ole induktiosilmukkaa, käytetään palvelun omaa siirrettävää laitetta. Kaikissa tapahtumissa ja niiden järjestämisessä pyrimme myös huomioimaan moninaisuuskysymykset esiintyjien, asiantuntijoiden, puhujien ja muiden esillä olevien henkilöiden osalta. Monipuolisen ja mahdollisimman monikielisen viestinnän kautta varmistetaan, että tieto tilaisuudesta tavoittaa yleisöä mahdollisimman moninaisista taustoista.
Tapahtumien taloudellinen saavutettavuus varmistetaan pitämällä avoimet tapahtumat maksuttomina. Tapahtumien mahdollinen tarjoilu pyritään yhtä lailla pitämään maksuttomana ja eri ruokavalioita huomioivana. Esiintymis- ja koulutustilanteissa kiinnitämme huomiota siihen, miten esiinnytään ja puhutaan, esimerkiksi että puhuttu ja kirjoitettu kieli on selkeää ja helposti ymmärrettävää.
Huomioimme puhujien valinnoissa moninaisuuden. Freelance-toimijoille, kokemusasiantuntijoille ja taiteilijoille maksetaan aina palkkio. Palvelu hyödyntää tapahtumien järjestämisessä saavutettavuuden tarkistuslistaa ja antaa listan myös yhteistyökumppanien käyttöön. Varaamme palvelun toimintabudjetissa sekä kaikkien tapahtumien ja hankkeiden budjeteissa aina rahaa saavutettavuuteen ja erilaisten tulkkausten, kuten viittomakielen tulkkauksen ja kirjoitustulkkauksen, järjestämiseen. Ulkoisten palvelujen, esimerkiksi kahvituksien ja kuvituksien, ostoissa huomioidaan yhdenvertaisuus-, saavutettavuus- ja moninaisuusnäkökulmat (ks. kohta 3.2.).
Keräämme tapahtumien osallistujilta palautetta ja parannamme palveluita palautteen pohjalta. Palautekyselyissä kysytään aina myös, miten moninaisuus ja saavutettavuus on vastaajan mielestä tilaisuudessa toteutunut ja miten sitä voisi parantaa. Tapahtumissamme noudatetaan Kulttuuria kaikille -palvelun luomia turvallisemman tilan periaatteita. Viestimme periaatteista ulospäin, niistä kerätään palautetta ja niitä kehitetään palautteen pohjalta.
Tavoite
Kulttuuria kaikille -palvelun kaikki tapahtumat ovat saavutettavia.
Toimenpiteet
•Kehitämme yhtenäisiä ja saavutettavia esityspohjia esitys- ja koulutustilaisuuksiin.
•Kehitämme erilaisia menetelmiä palautteen keruuta varten. Palautteen pohjalta kehitämme tapahtumien saavutettavuutta.
•Keräämme tapahtumien esiintyjiltä etukäteen tiedot mahdollisista saavutettavuustarpeista ja vastaamme tarpeisiin.
Tavoite
Kulttuuria kaikille -palvelun käyttämä sanasto on selkeää ja ymmärrettävää.
Toimenpiteet
•Järjestämme sisäisen ja/tai ulkoisen pyöreän pöydän keskustelu käyttämistämme käsitteistä ja niiden avaamisesta selkokielisesti.
